En Dyshek.com Extrusión de Láminas tratamos tus datos personales con transparencia, seguridad y cumplimiento normativo. Esta política describe qué datos recogemos, con qué fines, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como usuario.
Datos que recogemos
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, registro en eventos técnicos o suscripción a boletines. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo. También recogemos datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies propias y de terceros (Google Analytics). No recopilamos datos sensibles ni información de menores sin consentimiento explícito.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para atender consultas comerciales y técnicas, enviar información sobre productos de extrusión de láminas PEAD y películas termoestables, gestionar solicitudes de presupuesto, mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio y cumplir obligaciones legales. El envío de comunicaciones comerciales solo se realiza con tu consentimiento previo. Los datos de navegación se emplean para análisis estadístico anonimizado y optimización del sitio web.
Base legal y conservación
El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en la mejora de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD). Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades descritas o durante los plazos legales aplicables (hasta 5 años para obligaciones fiscales y 2 años para datos de navegación anonimizados). Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura.
Destinatarios y transferencias
Tus datos no se ceden a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio: hosting (servidores en España), plataforma de email marketing (Mailchimp, con sede en EE.UU. acogida al Privacy Shield), y herramientas de análisis (Google Analytics, con anonimización IP activada). En ningún caso vendemos datos personales a terceros. Todas las transferencias internacionales se realizan con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o certificaciones equivalentes).
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. También tienes derecho a retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o correo electrónico, acompañada de copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección postal: Camila 4380, o mediante correo electrónico a info@dyshek.com. También puedes llamarnos al teléfono (0777)40-2928 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho a modificarla para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio; te notificaremos cualquier cambio relevante a través de un aviso en nuestra página principal.